Gol lança novo canal de contato no Twitter

A companhia aérea Gol anunciou o lançamento de um novo canal de contato com seus passageiros. A empresa acaba de criar um perfil no Twitter especificamente para atender os clientes, o @VoeGOLatende, por meio do qual serão sanadas as possíveis dúvidas sobre os serviços da companhia, como tarifas, bagagens, check-in e remarcações. Para colocar a nova ferramenta no ar, a Gol treinou uma equipe com foco em atendimento dinâmico e interativo. O serviço está disponível de segunda a sexta-feira, das 6h às 22h, e aos sábados, das 6h às 17h. Foto: Paulo Berger 23/01/12

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