Aeroportos da Infraero renovam certificação ISO 9001/2008

  • Notícias
  • Aeroportos da Infraero renovam certificação ISO 9001/2008

Os aeroportos de Confins e Porto Alegre receberam a renovação do certificado de qualidade da Norma ISO 9001/2008. Em novembro último, os aeroportos de Guarulhos, Navegantes e de Congonhas também receberam a certificação. Para isso, os aeroportos passaram por auditorias que analisaram os processos de atendimento ao público e decidiram pela recertificação ao final dos trabalhos. O certificado ISO 9001/2008 faz parte da família de Normas ISO 9000, que compreende grupos de normas técnicas com regras de qualidade para organizações em geral. Estas diretrizes criam definições, objetivos e procedimentos a serem seguidos para o atendimento eficiente e de qualidade a clientes e usuários das organizações. 05/12/11

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn