TAM orienta passageiros para embarque durante feriado prolongado

Companhia preparou esquema exclusivo de operação

A companhia aérea TAM preparou uma operação exclusiva para atender aos seus clientes no feriado de 1º de Maio, de forma a manter os níveis de qualidade e serviço. Além de um reforço nas operações, a empresa elaborou algumas dicas e recomenda alguns cuidados durante os preparativos para a viagem. O passageiro deve dar preferência ao check-in antecipado, que pode ser realizado por meio da internet e do celular, ou utilizar os totens de autoatendimento disponíveis nos aeroportos. Assim, eles só precisam dirigir-se ao balcão de check-in em caso de despacho de bagagens. Para voos domésticos, a companhia recomenda a chegada ao aeroporto com duas horas de antecedência. Para voos internacionais, o ideal é estar no terminal três horas antes do embarque. As malas de mão devem respeitar os limites estabelecidos Agência Nacional de Aviação Civil. Clientes com algum tipo de necessidade especial devem entrar em contato com a companhia informando o tipo de assistência que precisam com antecedência mínima de 48 horas da partida do voo para casos gerais e de 72 horas nas situações em que é preciso a presença de acompanhante. Os passageiros podem encontrar na íntegra essas e outras informações, como as precauções a serem tomadas nos casos de embarque de menores desacompanhados e animais de estimação, na aba “Serviços”, dentro do site www.tam.com.br . Foto: Paulo Berger
 

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